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CONDICIONES GENERALES DE VENTA

ARTÍCULO 1. ALCANCE

Las Condiciones Generales de Venta que se detallan a continuación (en lo sucesivo, las "Condiciones Generales") rigen las relaciones contractuales entre cualquier usuario del sitio kte-art-fengshui.com (en lo sucesivo, un "Usuario" o "Usted"). y el rótulo comercial KTE Art & Fengshui perteneciente a la sociedad KTE Art & Fengshui con un capital de 1000 EUROS, cuyo domicilio social se encuentra en 210 Allée des Musiciens - 13100 Aix-en-Provence FRANCIA e inscrita en el registro de comercio y de París empresas con el número 920 953 155 (en adelante, "KTE Art & Fengshui").

Estos Términos y Condiciones Generales de Venta (TCG) se aplican, sin restricciones ni reservas, a cualquier Comprador que desee adquirir las Obras que se ofrecen en el sitio web de KTE Art & Fengshui.

Se considerará "Comprador" a toda persona física que actúe con fines ajenos al ámbito de su actividad comercial, industrial, artesanal o liberal, que desee adquirir una Obra puesta a la venta por KTE Art & Fengshui en kte- sitio web art-fengshui.com. La venta de Obras está abierta a personas que tengan capacidad legal para contratar conforme a la ley aplicable.

Se considerará como "Obra", toda obra de arte presentada en el sitio kte-art-fengshui.com con una descripción que permita al Comprador conocer sus características esenciales (autores, títulos, dimensiones, soporte, etc.) como así como su precio e indicado como "disponible".

Por el contrario, todas las Obras señaladas como “reservadas” se considerarán no disponibles para la venta.

Las presentes condiciones generales de venta son las únicas aplicables y sustituyen a todas las demás condiciones, salvo derogación previa, expresa y por escrito. Ocasionalmente, KTE Art & Fengshui puede verse obligada a modificar algunas de las disposiciones de sus condiciones generales, por lo que es necesario que se vuelvan a leer antes de cada visita al sitio kte-art-fengshui.com (en adelante, el "Sitio") . Estas modificaciones son exigibles desde el momento de su publicación en línea (fecha de publicación que figura al final de estas condiciones) y no pueden aplicarse a contratos celebrados con anterioridad. Cada compra en el Sitio se rige por las condiciones generales aplicables en la fecha del pedido. Al validar su pedido, acepta sin reservas las Condiciones Generales después de haberlas leído. Al acceder al Sitio, usted acepta cumplir con estos términos. Se especifica que estas condiciones rigen las ventas de productos artísticos, lienzos, pinturas, fotografías, muebles y accesorios de KTE Art & Fengshui en el Sitio.

Al reservar y/o comprar una o más Obras en el sitio web kte-art-fengshui.com, se le pedirá al Comprador que lea y acepte estos T&C. Confirmará este conocimiento y aceptación de las CGV marcando la casilla "He leído y acepto las Condiciones Generales de Venta". El acto de marcar dicha casilla por parte del Comprador implica, por tanto, la aceptación plena y sin reservas de la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta.

 

KTE Art & Fengshui no considerará la venta de Trabajos en el sitio kte-art-fengshui.com sin la aceptación de estos GTC.

En consecuencia, el Comprador renuncia al derecho de invocar cualquier documento contradictorio y, en particular, sus propias condiciones generales de compra, exigiendo el acto de compra la aceptación de las presentes CGV.

Estos T&C son vinculantes para los Compradores del sitio desde el momento en que se ponen en línea y no se pueden aplicar a las transacciones concluidas anteriormente.

 

La KTE Galerie d'Art se reserva el derecho de cancelar o rechazar, sin demora, cualquier pedido/reserva que considere polémico o fraudulento y/o cualquier pedido/reserva de un Comprador con el que exista una disputa pasada o actual de cualquier tipo. 

ARTÍCULO 2. USO DEL SITIO

Para utilizar el Sitio, debe tener al menos 18 años, estar legalmente capacitado para contratar y utilizar este Sitio de conformidad con estas Condiciones Generales. Usted garantiza la veracidad y exactitud de la información proporcionada por usted en este Sitio. KTE Art & Fengshui se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un cliente con el que exista una disputa relacionada con el pago de un pedido anterior.

El Sitio está disponible en francés, inglés, español y coreano. El idioma del Sitio depende del idioma de Su navegador de Internet. Si el idioma de su navegador de Internet no es uno de los 4 idiomas anteriores, el idioma del Sitio será el francés. Puede cambiar la elección de idioma en la página de inicio del Sitio.

2.1 Características esenciales de los productos

Los productos vendidos en la galería de arte del Sitio son productos artísticos que incluyen lienzos, pinturas, dibujos, fotografías de arte, muebles numerados en series limitadas, así como accesorios decorativos. Los lienzos, pinturas, dibujos, fotografías de arte se ofrecen en uno o más formatos y soportes, según los acuerdos realizados entre el artista o sus representantes y KTE Art & Fengshui. Los lienzos, pinturas, dibujos, fotografías de arte van acompañados de una biografía del artista y un certificado de autenticidad en inglés.

Los precios se indican con todos los impuestos incluidos, sin incluir la participación en los gastos de envío. Solo se aceptan pagos en euros. En caso de entrega a un país que no sea la Francia metropolitana, usted es el importador de la(s) obra(s) en cuestión. Para todos los trabajos enviados fuera de la Unión Europea y DOM-TOM, se pueden pagar derechos de aduana u otros impuestos locales o derechos de importación o impuestos estatales.

Estos derechos y sumas no son responsabilidad de KTE Art & Fengshui. Serán a su cargo y bajo su exclusiva responsabilidad tanto en lo que respecta a las declaraciones como a los pagos a las autoridades y organismos competentes de su país. Le recomendamos que consulte estos aspectos con las autoridades locales.

KTE Art & Fengshui se reserva el derecho de cambiar sus precios en cualquier momento. Los trabajos se facturarán en base a las tarifas vigentes en el momento del registro de los pedidos, sujeto a disponibilidad. Las obras siguen siendo propiedad de KTE Art & Fengshui hasta el pago total del precio indicado.

2.2 Hacer un pedido

Para realizar un pedido, debe realizar al menos los siguientes pasos:

• Consulta de la ficha de presentación de un producto artístico. En esta pantalla puede elegir el formato y el soporte entre los propuestos para este trabajo. Se indica el estado del stock (en stock / disponible en unos días / pedido anticipado disponible en 1 mes / agotado). Debe hacer clic en "Agregar al carrito" para agregar este artículo a su carrito.

• Pantalla “Cesta”: puede eliminar un artículo o modificar las cantidades pedidas.

• Pantallas para identificar o crear una cuenta de cliente.

• Pantalla de selección del modo de entrega. En esta pantalla, se le ofrece un enlace para modificar los artículos de su pedido.

• Pantalla resumen y elección de pago. Esta pantalla le permite elegir su forma de pago y consultar los distintos elementos que componen su pedido (artículos, cantidad, forma de envío, precio total). Debe asegurarse de que todos estos elementos cumplan con su solicitud. Gracias a los enlaces de esta pantalla, tiene la posibilidad de modificar su pedido.

• A continuación, deberá aceptar estas condiciones generales de venta y uso del Sitio para proceder a la etapa de pago. Las condiciones están disponibles para su lectura e impresión desde el enlace titulado "condiciones generales de venta". Su aceptación se realiza marcando la casilla adjunta al enlace de estas condiciones. Las condiciones generales de venta y uso del Sitio deben aceptarse con cada pedido.

• Pagas tu pedido con el método de pago elegido

• El contrato se concluye con la confirmación del pago por parte del banco.

• El Sitio le envía una confirmación de su pedido por correo electrónico en cuestión de minutos.

2.3 Medios de pago

Hay varios métodos de pago disponibles para pagar su pedido en el Sitio:

• Tarjeta de crédito, tarjeta de crédito virtual, Visa, Mastercard.

• Paypal

2.4 Seguridad de pago

Para pagos con tarjeta de crédito, la transacción se realiza por el sistema de pago Stripe o por Paypal. Los datos bancarios del Usuario están encriptados (tecnología SSL, Secure Socket Layer). No circulan sin cifrar por Internet y no pueden ser interceptados. Sus datos bancarios (número de tarjeta, fecha de caducidad, etc.) no se comunican a KTE Art & Fengshui.

2.5 Prueba

Los datos registrados por el Sitio constituyen prueba de todas las transacciones entre el Sitio y sus clientes. Los datos registrados por el sistema de pago Stripe o Paypal constituyen prueba de transacciones financieras.

2.6 Entrega

Procesando orden

Los pedidos realizados de lunes a viernes, excepto festivos, se envían en un plazo de 7 días laborables (para productos artísticos indicados como "en stock"). Todas las obras encargadas se envían en un solo pedido.

Las obras calificadas como "disponibles dentro de X días" se enviarán dentro de X días en promedio. Las obras marcadas como "agotadas" o "agotadas" ya no se pueden pedir.

Dirección de entrega

KTE Art & Fengshui realiza entregas en Francia continental y en otras partes del mundo.

La entrega se realizará en la dirección de entrega que habrás validado en el momento del pedido como "dirección de entrega", esta dirección puede ser diferente a la "dirección de facturación".

Cambiar la dirección de entrega después de realizar el pedido a menudo no es posible por razones logísticas. No obstante, puede ponerse en contacto con nosotros, si desea cambiar su dirección de entrega, estudiaremos las posibilidades de acuerdo con su pedido.

Formas y plazos de entrega

Los posibles métodos de entrega dependen de la cantidad, el tamaño de los artículos pedidos y el país de entrega. Si su pedido incluye artículos de diferentes tamaños, se tiene en cuenta el tamaño del artículo más grande. Yellow Korner se reserva el derecho a elegir el transportista.

La fecha de entrega depende del estado del stock, la fecha de envío del pedido y el tiempo de entrega inducido por el método de entrega.

Los plazos de entrega estimados son de siete (7) a catorce (14) días hábiles para la Unión Europea y de catorce (14) a veintiocho (28) para internacional (excluyendo sábados, domingos y festivos) desde el envío del Correo Electrónico de Entrega.

El tiempo puede ser un poco más largo cuando los productos deben ser entregados en áreas de difícil acceso. Haremos todo lo posible para entregar los productos solicitados dentro del tiempo indicado en el correo electrónico de entrega. Para Entregas en un punto de entrega, se le enviará un correo electrónico o un SMS tan pronto como su paquete llegue al punto de entrega de su elección. A partir del día de la entrega, podrá recoger el paquete presentando un documento de identidad.

Incluso si hacemos todo lo posible para entregar sus productos dentro de los plazos definidos anteriormente, las fechas de entrega son solo estimaciones, no están garantizadas y no pueden invocarse contra nosotros. No obstante, se garantiza el plazo máximo de treinta (30) días desde la fecha de recepción del Correo Electrónico de Entrega.

Costos de envío

Los gastos de envío corren a cargo del cliente y varían según el país y el método de entrega, así como el número y formato de las obras solicitadas.

recibo de entrega

Al recibir su pedido, es su responsabilidad abrir el paquete para comprobar el estado de los productos artísticos. Si no recibe personalmente el paquete, solicite a la persona encargada de recibir el paquete que realice esta verificación. En caso de problema, devuelva su paquete al repartidor (La Poste o transportista privado) indicando el problema encontrado y contacte con nuestro servicio de atención al cliente el mismo día.

No firme el albarán de entrega si el pedido llegó dañado. No se admitirá reclamación si se firma el albarán de entrega.

En el caso de una entrega por transportista privado, el transportista no está obligado a entregar dentro de su hogar y puede entregarle el paquete en la entrada de su edificio o casa.

Por lo tanto, le recomendamos que brinde asistencia para llevar el paquete a su hogar.

La recepción de las cosas transportadas extingue toda acción contra el porteador por daño o pérdida parcial si dentro de los tres días, sin incluir los festivos, siguientes al de esta recepción, el destinatario no ha notificado al porteador, por acto extrajudicial o por carta certificada, su protesta razonada. (art. L 133.3 del Código de Comercio).

El cliente dispone de un plazo de 4 meses desde que se le notifica la disponibilidad de su pedido para recogerlo. En su defecto, el pedido será anulado y las cantidades pagadas anteriormente serán retenidas por el proveedor a modo de compensación. Después de este período, el cliente no puede reclamar ni un reembolso ni un descuento de los bienes.

2.7 Derecho de desistimiento

De acuerdo con el artículo L221-18 del código del consumidor, tiene derecho de desistimiento para devolver el trabajo que no le conviene. Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento pero no es obligatorio.

Modelo de formulario de desistimiento

A la atención de KTE Art & Fengshui, 210 Allée des Musiciens, 13100 Aix-en-Provence, Francia, Tel: +33 7 77 91 07 92, E-Mail: kte.art.fengshui@gmail.com

Yo/nosotros (1) por la presente le notificamos mi/nuestro (1) desistimiento del contrato relacionado con la venta de los bienes (1)/para la prestación del servicio (1) a continuación

Pedido el (1)/recibido el (1)

Nombre del consumidor(es)

Dirección del consumidor(es)

Fecha

(1) Tachar lo que no corresponda.

Para cualquier pedido en el Sitio, tiene un plazo de 15 días naturales para notificarnos su solicitud de devolución.

Para ello, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente que le indicará la dirección de devolución y tendrá 14 días para devolver su pedido.

• Si su pedido se entregó por correo (Colieco, Colissimo, Chronopost), puede devolvernos su pedido por correo (gastos de devolución a su cargo).

• Si su pedido fue entregado por un transportista, este último recogerá su pedido. Este servicio se le facturará al mismo precio que los gastos de envío iniciales.

No se aceptará ningún envío contra reembolso, sea cual sea el motivo.

Los artículos devueltos sin su embalaje original o incompletos, dañados, deteriorados o sucios por parte del cliente no serán devueltos. Los costos de devolución son su responsabilidad.

KTE Art & Fengshui reembolsará el precio de los artículos devueltos (los costos de envío de devolución son su responsabilidad) dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los artículos o al recibo del comprobante de envío de los artículos. Este reembolso se realizará mediante abono en la cuenta bancaria utilizada para el pago, según el método de pago utilizado al realizar el pedido.

2.8 Derecho de devolución

En el caso de que las obras recibidas no se ajusten al pedido, tiene derecho a devolución. En este caso, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente que le indicará la dirección y los procedimientos de devolución.

KTE Art & Fengshui cambiará el artículo dañado, dentro de los límites de las existencias disponibles. En caso de que un artículo ya no esté disponible, KTE Art & Fengshui le ofrecerá elegir otro artículo de una cantidad equivalente.

En el caso del ejercicio del derecho de devolución y solo en este caso, los gastos de devolución y nuevo envío corren a cargo de KTE art.

ARTÍCULO 3. FUERZA MAYOR

De conformidad con el artículo 1148 del Código Civil, KTE Art & Fengshui no se hace responsable ni se considera que haya cometido una falta en el procesamiento de su archivo, si cualquier retraso o incumplimiento resulta de un caso de fuerza mayor.

ARTÍCULO 4. RESPONSABILIDAD Y GARANTÍAS

La empresa KTE Art & Fengshui se esfuerza por garantizar, en la medida de sus posibilidades, la exactitud y actualización de la información publicada en este sitio, el cual se reserva el derecho de corregir, en cualquier momento y sin previo aviso, los contenidos.

Este sitio puede contener enlaces a otros sitios. KTE Art & Fengshui no se hace responsable de los problemas de acceso o contenido de estos sitios.

KTE Art & Fengshui no será responsable de ningún daño que surja del uso o la imposibilidad de usar el Sitio.

YKTE Art & Fengshui no será responsable en modo alguno por el mal funcionamiento atribuible al software, ya sea que estos estén o no incorporados al Sitio o suministrados con él.

KTE Art & Fengshui se compromete a respetar todas las garantías legales que usted pueda reclamar. En caso de defectos en los bienes, usted se beneficia de las garantías legales previstas por la legislación vigente. Las obras presentadas en nuestro sitio están en conformidad con las prescripciones de la ley francesa, no podemos ser responsables de la violación de la legislación específica del país de entrega de la obra. Por lo tanto, lo invitamos a leer la ley vigente en el país de entrega.

Usted se beneficia de las garantías enumeradas en este artículo 5 solo en la medida en que los productos se hayan comprado directamente en el sitio web.

Se beneficia de las siguientes garantías legales:

1. la garantía legal de conformidad (artículos L. 217-4 y siguientes del Código del Consumo),

Si sus productos no son conformes (por ejemplo, si no se corresponden con la descripción proporcionada en el sitio o con su pedido), tiene un plazo de dos años a partir de la entrega de los productos para ponerse en contacto con nuestro Servicio de atención al cliente por correo electrónico a la siguiente dirección kte.art.fengshui@gmail.com, o por correo postal a la siguiente dirección: KTE Art & Fengshui, 210 Allée des Musiciens, 13100 Aix-en-Provence, France, y devuélvanos los productos que no cumplan con los requisitos. Luego le enviaremos productos de reemplazo, cuando estén disponibles. Si no podemos reemplazar los productos no conformes dentro de los treinta (30) días, usted puede:

- solicitar un reembolso completo por productos no conformes o

- mantener los productos no conformes y solicitarnos una reducción de parte del precio, que se determinará caso por caso.

Está exento de aportar la prueba de la existencia de la falta de conformidad del producto durante los 24 meses siguientes a la entrega de la mercancía.

Esta garantía legal de conformidad se aplica independientemente de cualquier garantía comercial que pueda contratarse.

2. la garantía legal contra los vicios ocultos (artículos 1641 y siguientes del Código Civil). Si logras probar el vicio oculto de un producto, estamos legalmente obligados a reparar todas las consecuencias de dicho vicio oculto (artículos 1641 y siguientes del Código Civil). A continuación, puede elegir entre rescindir la venta o reducir el precio (de conformidad con el artículo 1644 del código civil).

ARTÍCULO 5. PRECIO

Los precios indicados son los precios netos a pagar en euros, para el Comprador residente en Francia metropolitana, excluidos los gastos de envío.

 

KTE Art & Fengshui aplica el régimen de margen de IVA de conformidad con el artículo 297 A del Código General Tributario.

 

Si el Comprador solicita una Obra en el sitio web de KTE Art & Fengshui, a un país que no sea la Francia metropolitana, reconoce ser el importador de dicha Obra.

 

En el contexto de una compra destinada a un país fuera de la Unión Europea, todos los cargos, posibles impuestos locales o aranceles aduaneros no son responsabilidad de KTE Art Gallery y serán responsabilidad del Comprador. Es su responsabilidad informarse sobre las condiciones de importación y declarar su compra a las autoridades de su país.

ARTÍCULO 6. PROPIEDAD INTELECTUAL

6.1 Derechos sobre la obra

El artista, por haber tomado la iniciativa de su creación, sigue siendo titular de los derechos de autor sobre su creación, en el sentido de la ley francesa. Los derechos de representación y reproducción de las obras presentes en el sitio kte-art-fengshui.com pertenecen a sus autores ya KTE Art & Fengshui. Su autorización conjunta es necesaria para cualquier explotación de estos derechos. Por lo tanto, sus derechos sobre la obra comprada se limitan a un derecho de uso privado, excluyendo cualquier derecho de representación y reproducción.

6.2 Derecho de propiedad intelectual

Todos los elementos presentes en el sitio y el sitio mismo están protegidos por derechos de autor, derecho de marcas, diseños y modelos y/o cualquier otro derecho de propiedad intelectual. Por elementos entendemos de forma no exhaustiva: fotografías, imágenes, dibujos, ilustraciones, textos, vídeos, logotipos, salvapantallas, fondos de pantalla, marcas, modelos, software... Estos elementos pertenecen a la empresa KTE Art & Fengshui o bien se utilizan con el consentimiento de sus propietarios. Como tal, cualquier reproducción, representación, uso, adaptación, modificación, incorporación, traducción, comercialización, parcial o total por cualquier proceso y en cualquier medio (papel, digital, etc.) está prohibida sin la autorización previa por escrito de KTE Art & Fengshui, salvo las excepciones previstas en el artículo L 122.5 del Código de Propiedad Intelectual, bajo pena de constituir un delito de infracción de derechos de autor y/o de diseños y/o de marcas, sancionado con dos años de prisión y multa de 152.449,02 €.

ARTÍCULO 7. LEY APLICABLE

Estas condiciones se rigen por la ley francesa. Están disponibles en el idioma en que se consulta el Sitio, ver art. II. En caso de que surja una controversia derivada de esta relación contractual, el Usuario y KTE Art & Fengshui se comprometen ante cualquier acción legal a buscar una solución amistosa. En caso de litigio, sólo los tribunales franceses serán competentes.

De conformidad con lo dispuesto en el Código de Consumo en materia de solución amistosa de litigios, KTE Art & Fengshui se adhiere al Servicio de Mediador de comercio electrónico de la Fevad (Federación de comercio electrónico y venta a distancia) cuyos datos de contacto son los siguientes: : 60 Rue La Boétie - 75008 París - http://www.mediateurfevad.fr El acuerdo no habría tenido éxito. Para saber cómo dirigirse al Mediador, haga clic en http://www.mediateurfevad.fr/index.php/espace-consommateur.

ARTÍCULO 8. FUERZA MAYOR

De conformidad con el artículo 1148 del Código Civil, KTE Art & Fengshui no se hace responsable de la ejecución del pedido, si cualquier retraso o falla resulta de un caso de fuerza mayor.

 

ARTÍCULO 9. LEY APLICABLE

El presente contrato se rige por la ley francesa. En ausencia de un acuerdo amistoso sobre su interpretación o ejecución, los tribunales de París serán los únicos competentes para conocer de cualquier disputa.

 

ARTÍCULO 10. SERVICIO POSTVENTA / RELACIÓN CON EL CLIENTE

El usuario puede ponerse en contacto con KTE Art & Fengshui para cualquier cuestión relacionada con una Obra, un artista, un proyecto o cualquier otra solicitud a través del formulario de "Contacto" disponible en el sitio web de KTE Art & Fengshui o por correo electrónico: kte.art .fengshui@gmail .com.

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