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POLITICA DE ENVIOS

Tiempos de entrega y seguimiento

Entrega de todos los productos, oeuvres de arte  y muebles son disponible internacionalmente. Los tiempos de entrega varían según zonas geográficas, a título informativo:

Para Europa: 7 a 14 días laborables

Para Internacional: 14 a 28 días hábiles

Recibirás notificaciones por correo electrónico a   informándote en cada etapa del proceso de entrega de tus productos. También se le enviará un número de seguimiento para rastrear su envío a través del sitio web de la compañía de envío.

​Nota sin embargo, es posible que en algunos pays los tiempos de envío pueden extenderse debido a la imposición de ciertas reglas de salud aún vigentes vinculadas a la pandemia global o debido a una economía local interrumpida por conflictos globales.

Embalaje y protección de tejidos

Todos los productos y obras de arte están debidamente embalados para minimizar el riesgo de rotura durante el envío. Para los lienzos, recomendamos el uso de cajas de madera o embalajes rígidos de “Cartón”, que se ajustarán a las necesidades de la obra, teniendo en cuenta su peso y dimensiones.

Las obras y muebles vendidos al ser productos únicos y frágiles, están sujetos a condiciones específicas de entrega y transporte que requieren el uso de métodos de embalaje y transporte especiales, que solo pueden confiarse a profesionales del sector en cuestión.

Costo de envío

Los gastos de envío corren a cargo del cliente y aparecen en su cesta una vez indicado y validado el lugar de entrega. Los costos están determinados por el tamaño y el peso del artículo que está comprando, así como el envío (generalmente el estudio del artista) y el lugar de entrega. Los costes a veces pueden parecer elevados: tenga la seguridad de que hacemos todo lo posible para obtener la mejor relación calidad-precio y de la forma más segura posible. Trabajamos con las mejores empresas de transporte disponibles.

Gastos de aduana para envíos fuera de la Unión Europea

El despacho de aduana debe aplicarse a todos los artículos que provengan de un país extranjero. Es posible que se apliquen derechos de aduana e impuestos adicionales y deberá pagarlos a las autoridades locales para poder recoger su paquete. Desafortunadamente, no podemos mantenernos al tanto del desarrollo de la política aduanera de cada país. Por lo tanto, el importe final del pedido debe considerarse "excluidos los gastos de aduana", como verá en la tarjeta de pago. Para conocer la política fiscal de su país aplicada a las obras de arte importadas, lo invitamos a contactarse con las autoridades aduaneras. Por lo general, la empresa de transporte se hace cargo de los aranceles e impuestos aduaneros por usted cuando el producto se envía e importa. En este caso, tendrá que pagar más por los derechos de aduana al recibir su obra de arte directamente a la empresa de envío.

Si tienes alguna pregunta, contáctanos.

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