KTE ART & FENGSHUI | Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Données personnelles :

En application de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données vous concernant. Vous pouvez exercer ce droit en nous envoyant un courrier à l'adresse suivante :
KTE Art & Fengshui
210 Allée des Musiciens
13100 Aix en Provence, France
Email : kte.art.fengshui@gmail.com
Tél : 07 77 91 07 92

Sécurité des données

De manière générale, vous n’êtes pas tenu de nous communiquer vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Internet www.kte-art-fengshui.com.

Cependant, pour l'utilisation de nos services en Fengshui, vous pouvez être amenés à nous communiquer certaines données telles que : votre nom, votre prénom et votre adresse électronique. Tel est le cas lorsque vous fournissez une demande de devis, que vous vous inscrivez à la newsletter, ou que vous remplissez le formulaire dans la rubrique « contact ».

Si vous faites l'acquisition d'un produit artistique (toile, peinture, dessin, mobilier, accessoire, etc.) vous remplissez également vos coordonnées bancaires, ainsi que vos informations de livraison (adresse postale et numéro de téléphone). Lorsque vous réglez une commande sur www.kte-art-fengshui.com, vous saisissez vos coordonnées bancaires directement sur le serveur sécurisé de Stripe ou Paypal. Vos données bancaires sont cryptées (technologie SSL, Secure Socket Layer). Elles ne circulent pas en clair sur internet et ne peuvent être interceptées. KTE Art & Fengshui n'a pas connaissance de vos coordonnées bancaires.

Dans tous les cas, vous pouvez refuser de fournir vos données personnelles, cependant vous ne pourrez pas utiliser les services du site, notamment celui de solliciter des renseignements sur notre société, de recevoir les lettres d’information ou de commander un produit artistique.

PROTECTION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

En application de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, du règlement européen sur la protection 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, kte-art-fengshui.com informe l'Utilisateur de son engagement à respecter la confidentialité, l'intégrité et la sécurité des données que l'utilisateur sera amené à lui communiquer par le biais du Site.

Toute donnée à caractère personnel vous identifiant directement (notamment vos nom, prénom, coordonnées postales, électroniques, téléphoniques) ou indirectement (notamment vos traces informatiques laissées par votre navigation sur le Site) sont considérées comme des données confidentielles et sont traitées comme telles, sous réserve de l'évolution du cadre légal sur la qualification de donnée à caractère personnel.

Traitement de données relatives aux Services

La souscription, l'accès et/ou l'utilisation de certains Services impliquent la réalisation d'un traitement de données à caractère personnel, ce que vous acceptez. Le responsable du traitement des données à caractère personnel des utilisateurs est visé à l'article 1.1. des présentes conditions générales d'utilisation.

KTE Art & Fengshui, responsable de traitement dont le siège est situé au 210 Allée des Musiciens, 13100 Aix-en-Provence, est conscient de la confiance que vous lui accordez en lui confiant vos informations personnelles pour l'utilisation de ses services. KTE Art & Fengshui y attache la plus grande importance quant à la confidentialité et la sécurité de celles-ci.

À ce titre, KTE Art & Fengshui s'engage à respecter la présente politique de confidentialité que vous acceptez dès lors que vous utilisez ses services.

Déclaration du traitement des informations nominatives

En créant votre compte vous acceptez les CGU du compte KTE Art & Fengshui, vous devenez Client KTE Art & Fengshui et vous allez bénéficier des services et avantages de KTE Art & Fengshui. Si vous ne vous êtes pas opposé à la confirmation d'inscription, vous recevrez des informations et offres commerciales concernant KTE Art & Fengshui par email ou sms. Si vous ne le souhaitez plus, vous pouvez modifier ces choix dans votre Compte Client sur le Site ou en nous écrivant à l'adresse ci-dessous.

En application de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, Vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données vous concernant. Vous pouvez exercer ce droit en nous envoyant un courrier à l'adresse suivante : KTE Art & Fengshui, 210 Allée des Musiciens, 13100 Aix-en-Provence – France.

Vous pouvez également consulter ou modifier vos données personnelles dans votre compte client sur kte-art-fengshui.com.

Nature et finalité des données à caractère personnel

En utilisant notre portail ou nos services, l'Utilisateur est amené à communiquer à KTE Art & Fengshui des informations ou des données, dont certaines sont de nature à l'identifier directement ou indirectement.

Les données collectées proviennent de la fourniture volontaire de leurs informations par les utilisateurs désireux d'accéder ou d'utiliser un Service nécessitant un tel traitement, des traces informatiques laissées par la navigation sur le Site ou de la transmission par l'un des partenaires à l'autre partenaire des données ainsi collectées.

Ces données pourront être utilisées pour les besoins de la gestion des opérations effectuées sur le Site et des actions commerciales de kte-art-fengshui.com.

Ces données sont également utilisées :

- Pour la création et la gestion des comptes d'utilisateurs ;

- Pour la fourniture des services de KTE Art & Fengshui ;

- Pour le suivi de la relation avec les utilisateurs ;

- Pour transmettre les demandes de renseignements émises par l'Utilisateur aux transporteurs ;

Les données à caractère personnel de l'Utilisateur collectées par KTE Art & Fengshui peuvent être :

- ses prénoms et nom

- son adresse de messagerie

- son numéro de téléphone

- son adresse postale

- son adresse Internet Protocol (IP)

- Son identifiant et son mot de passe

- Une copie des échanges entre KTE Art & Fengshui et l'utilisateur

- Des informations relatives à sa navigation et son activité.

- Ses informations relatives à sa géolocalisation

Outils de suivi et applications

KTE Art & Fengshui a recours aux outils suivants :

- Facebook Analytics : (Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland) outil d'analyse du trafic et des actions effectuées sur le Site ;

- Google Analytics : (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) suivi et analyse quantitative et qualitative du trafic ;

- Smart Focus (34/36, Avenue de Friedland - 75008 Paris – France) outil d'envoi des newsletters

- Zendesk (Zendesk, Inc., 1019 Market St, San Francisco, CA 94103, USA) outil de gestion des contacts clients

- Ingenico Ogone (Ingenico Group S.A, 28/32 boulevard de Grenelle, 75015 Paris, France) : outil de gestion des paiements bancaires

- Paypal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (R.C.S. Luxembourg B 118 349), L-2449 Luxembourg) : outil de gestion des paiements Paypal

Vous acceptez que celles-ci soient exploitées et/ou communiquées selon les modalités précisées ci-avant.

Si vous nous contactez par téléphone, les conversations sont susceptibles d'être écoutées et enregistrées à des fins de sécurité et de formation. Ces enregistrements sont conservés durant une période de six mois.

Publicité ciblée, e-mails et SMS

Avec votre consentement lorsqu'il est requis, KTE Art & Fengshui peut utiliser les données que vous lui fournissez à des fins de prospection commerciale (par exemple pour vous adresser nos newsletters, vous envoyer des invitations à nos événements ou toute autre communication susceptible de vous intéresser et afficher des publicités ciblées sur les réseaux sociaux ou sites tiers).

En ce qui concerne les emails promotionnels ou d'actualité: vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en cliquant sur le lien de désinscription fourni dans chacun de nos envois ou en nous contactant selon les modalités décrites à l'article 4.3 ci-dessous.

En ce qui concerne la publicité ciblée : sur les réseaux sociaux (par exemple Facebook, LinkedIn): vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement en configurant les paramètres relatifs à la publicité de votre compte ;

Sur des sites tiers: vous pouvez vous reporter à l'article 4.4 ci-dessous pour comprendre comment retirer votre consentement.

Fondement légal du traitement

En application de l'article 6.1 du Règlement Général sur la Protection des Données et des CGU qu'il a accepté, l'utilisateur est informé que les différents traitements de ses données sont nécessaires à l'exécution et à la réalisation obligations contractuelles découlant des services proposés par la société.

Durée de conservation des données

Les données à caractère personnel sont effacées ou archivées à l'issue d'une durée de cinq ans après votre dernière utilisation de notre portail ou de nos services.

Ces données pourront également être conservées pour une durée de 10 ans par la suite dans la base archive, sous accès restreint, afin de respecter les obligations légales et réglementaires à la charge de KTE Art & Fengshui.

Destinataires des données

KTE Art & Fengshui est également susceptible de partager des informations vous concernant, notamment des données à caractère personnel, avec les transporteurs partenaires de KTE Art & Fengshui dans le cadre prévu par la présente politique.

KTE Art & Fengshui ne partage vos données avec les tiers mentionnés au présent article que dans les cas suivants :

- Lorsque nous faisons appel à un prestataire de services dans le cadre de l'exécution de tout contrat conclu entre vous et nous ou afin de fournir ou améliorer nos services ;

- Lorsque KTE Art & Fengshui a l'obligation légale de le faire ou si KTE Art & Fengshui pense de bonne foi que cela est nécessaire pour répondre à toute réclamation à son encontre, se conformer à toute demande judiciaire, ou afin de garantir les droits, les biens et la sécurité de KTE Art & Fengshui, ses membres et plus généralement tout tiers.

Dans l'hypothèse où KTE Art & Fengshui vendrait ou acquerrait une entreprise ou des actifs, auquel cas elle se réserve la possibilité de partager vos données à caractère personnel avec le potentiel vendeur ou acheteur de cette entreprise ou de ces actifs.

Conformément à la législation applicable et avec votre consentement lorsqu'il est requis, KTE Art & Fengshui peut agréger des données qui vous concernent et que KTE Art & Fengshui reçoit, notamment tout ou partie de vos données à caractère personnel et les informations collectées par l'intermédiaire de cookies. Ces informations agrégées ne seront utilisées que pour les finalités décrites ci-dessus.

Transfert de données

En règle générale, KTE Art & Fengshui conserve les données à caractère personnel au sein de l'Union Européenne.

Néanmoins, dans la mesure où, par exemple, certains de nos prestataires de service sont situés dans des pays en dehors de l'Union Européenne (« Pays Tiers »), KTE Art & Fengshui transfère certaines des données à caractère personnel dans des Pays Tiers. Cela peut notamment être le cas vers des Pays Tiers pour lesquels la Commission Européenne n'a pas pris une décision de « protection adéquate ». Dans un tel cas, KTE Art & Fengshui s'assure que ce transfert soit effectué en conformité avec la réglementation applicable et garantisse un niveau de protection suffisant pour la vie privée et les droits fondamentaux des personnes concernées (notamment par les clauses contractuelles types de la Commission Européenne).

Droit de l'utilisateur

Vous bénéficiez :

- d'un droit d'accès : droit de recevoir une copie de vos données à caractère personnel en notre possession ;

- d'un droit à l'effacement ou droit à l'oubli : droit à l'effacement de vos données à caractère personnel en possession de KTE Art & Fengshui (sauf lorsque la loi lui impose de conserver ces données ou lorsque KTE Art & Fengshui a un motif légitime de le faire)

- d'un droit à la rectification : droit de modifier les données à caractère personnel en la possession de KTE Art & Fengshui qui vous concernent qui sont erronées ou obsolètes

- d'un droit d'opposition : vous pouvez opposer à tout moment pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct sauf motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts et les droits et libertés de la personne concernée, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ;

- d'un droit à la limitation : vous avez le droit de limiter les traitements effectués sur vos données à caractère personnel dans les cas suivants :

si vous exercez votre droit de rectification, la limitation de traitement peut être exigé pendant la durée permettant à KTE Art & Fengshui d'en vérifier l'exactitude ; si vous exercez votre droit d'opposition, pendant la durée de vérification portant sur le point de savoir si les motifs légitimes que KTE Art & Fengshui poursuit prévalent les vôtres ; lors d'un traitement illicite de vos données à caractère personnel, vous pouvez exiger une limitation de leur utilisation plutôt qu'un effacement ; pour des données à caractère personnel aux fins du traitement devant être effacées, mais qui sont encore nécessaires pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

- d'un droit à la portabilité : vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous avez fournies à KTE Art & Fengshui ou qui ont été générées par votre activité ou qui ont été observées. Celles-ci doivent être communiquées dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par la machine. Ce droit comprend également le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement.

Enfin, vous disposez du droit de définir des directives relatives au sort de vos données à caractère personnel après votre mort.

L'utilisateur peut exercer ces droits en contactant KTE Art & Fengshui à cette adresse : kte-art-fengshui@gmail.com en joignant un justificatif d'identité et en mentionnant ses prénoms, nom et adresse de courrier électronique.

En cas de différend entre KTE Art & Fengshui et l'Utilisateur concernant le traitement des données, l'utilisateur pourra adresser sa réclamation à KTE Art & Fengshui.

Si aucune solution satisfaisante pour l'utilisateur n'est trouvée par la société ou si le différend persiste, l'utilisateur aura la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés ou de l'autorité de contrôle de l'Etat Membre de l'Union Européenne au sein duquel l'utilisateur réside habituellement.

Traitements de données techniques - Cookies

KTE Art & Fengshui procède en outre à l'enregistrement automatique de certaines données techniques.

Lors de la consultation du Site, les données techniques susceptibles d'être enregistrées, au titre de l'accès ou de l'utilisation du Site sont l'adresse Internet Protocol (IP) de l'utilisateur et les informations relatives à la configuration (type de machine, de navigateur, etc.) et à la navigation (date, heure, pages consultées, survenance d'erreurs, etc.) de l'utilisateur.

A chaque cookie est attribué un identifiant anonyme. Le fichier cookie permet à son émetteur d'identifier le terminal dans lequel il est enregistré pendant la durée de validité ou d'enregistrement du cookie concerné.

Les cookies, en fonction de leur catégorie, sont utilisés pour les finalités suivantes :

Une première catégorie de cookies sont ceux qui strictement nécessaires à l'utilisation du Site. Ils sont indispensables pour naviguer sur le Site en profitant de toutes ses fonctionnalités (prise en charge du système d'exploitation de l'internaute, affichage...). Ils permettent d'adapter certaines fonctionnalités et la présentation du Site à votre navigateur et à votre matériel. Ce sont des cookies essentiellement techniques qui ne vous identifient pas comme un individu.

Une autre catégorie de cookies concerne ceux qui permettent de mesurer la performance. Ces cookies permettent d'établir des statistiques et volumes de fréquentation et d'utilisation des divers services du Site. Ils ont pour objet de permettre à kte-art-fengshui.com d'améliorer le confort des utilisateurs. Ces cookies ne vous identifient pas comme un individu.

Ces deux premières catégories de cookies ne sont utilisées qu'à des fins d'établissement de statistiques d'utilisation, de prévention des erreurs, de prévention des atteintes et de la contrefaçon du site ou d'amélioration des conditions d'accès ou d'utilisation du Site.

Une troisième catégorie de cookies concerne la fonctionnalité. Ils vont permettre de simplifier votre navigation. En effet, ils permettent d'enregistrer certains de vos choix (langue, nom de l'utilisateur, pays, informations relatives à un formulaire saisi précédemment, ...).

Certains cookies de mesure d'audience vont permettre à KTE Art & Fengshui de mesurer les visites de certains espaces dédiés à ses partenaires e d'analyser ces visites, à savoir :

- Google Analytics : (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) afin d'analyser le trafic et les actions effectuées sur le Site ;

- Facebook : (Facebook Ireland Limited 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2, Ireland) afin d'analyser le trafic et les actions effectuées sur le Site ;

- Google Adwords (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) afin d'analyser le trafic et les actions effectuées sur le Site ;

- Vimeo (Vimeo, Inc. 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA) : outil de suivi et d'analyses des vidéos proposées sur le site

Une dernière catégorie de cookies provient de réseaux sociaux : ces cookies, émanant de tiers, permettent à l'utilisateur de partager le contenu du Site avec d'autres personnes. C'est le cas par exemple des boutons applicatifs "Partager" ou "J'aime", provenant de réseaux sociaux comme "Facebook "Twitter", LinkedIn").

Nous attirons votre attention sur l'identification que permet un tel bouton. En effet, le réseau social qui fournit ce type de boutons applicatifs est susceptible de vous identifier grâce à ce bouton, même si vous n'avez pas cliqué dessus lors de votre consultation du Site. En effet, certains cookies permettent au réseau social concerné de suivre votre navigation sur le Site, dès lors que votre compte à ce réseau social est activé sur votre terminal durant votre navigation sur le Site.

kte-art-fengshui.com n'a aucun contrôle sur le processus employé par les réseaux sociaux pour collecter des informations relatives à votre navigation sur le Site.

Nous vous conseillons donc de vous déconnecter de ces réseaux sociaux avant de naviguer sur le Site ou ses Applications, si vous ne voulez pas que de publications par les réseaux sociaux de vos actions issues de ces boutons, vous devez.

kte-art-fengshui.com vous invite également à consulter les politiques de protection des données à caractère personnel de ces réseaux sociaux. Celles-ci doivent vous permettre d'exercer certains choix de confidentialité auprès de ces réseaux sociaux, notamment en paramétrant vos comptes d'utilisation de chacun de ces réseaux.

Enfin, une dernière catégorie de cookies concerne la publicité. Ce sont les cookies de publicité ciblée.

Ces cookies permettent de proposer à l'utilisateur un contenu publicitaire ciblé au regard de ses centres d'intérêts. Ces cookies sont déposés par les partenaires de kte-art-fengshui.com.

kte-art-fengshui.com ne gère pas les cookies de ses partenaires et n'a aucun contrôle sur ces cookies.

Attention : kte-art-fengshui.com peut vous proposer sur le Site des publicités ou des liens renvoyant vers des sites tiers qui pourraient collecter vos données à caractère personnel lorsque vous cliquez sur les liens concernés. Les présentes Conditions ne concernent pas la visite des sites internet de tiers, kte-art-fengshui.com ne peut être tenu responsable de leur politique en matière de données à caractère personnel ainsi que de l'utilisation de celles-ci.

Sans préjudice de ce qui précède, kte-art-fengshui.com et/ou ses partenaires peuvent être toutefois amenés à utiliser ces informations en coopération avec le fournisseur d'accès à Internet de l'utilisateur pour identifier l'utilisateur aux fins de faire exécuter tout ou partie des présentes conditions générales ou conditions contractuelles complémentaires ou sur demande des autorités administratives ou judiciaires compétentes.

Comment exercer vos droits ?

Nous vous informons que vous pouvez à tout moment paramétrer votre navigateur afin de modifier vos choix en matière de cookies. Le paramétrage du navigateur internet est un moyen efficace et gratuit permettant déterminer, en amont, la gestion des cookies. Vous pouvez ainsi décider :

- d'accepter l'enregistrement de tous les cookies intégrés dans les pages et contenus que vous consultez. Notez que d'une part, ces cookies ne seront lisibles que leurs émetteurs. D'autre part, ce procédé n'est pas définitif, et il vous sera toujours possible, a posteriori, de supprimer ces cookies ;

- de refuser l'enregistrement des cookies sur votre terminal. Dans ce cas, votre visite du Site ne sera plus comptabilisée dans les outils de mesure de la fréquentation mais vous ne pourrez plus bénéficier du même confort de navigation, certaines fonctionnalités nécessitant l'utilisation de cookies. Par conséquent, kte-art-fengshui.com décline toute responsabilité pour les éventuels désagréments liés aux possibles dysfonctionnements de nos services résultant de l'impossibilité de consulter les cookies nécessaires ;

- d'être invité par votre navigateur à donner votre accord ou votre refus avant l'installation d'un nouveau cookie sur votre terminal.

Le délai de validité du consentement au dépôt des cookies est de 13 mois. A l'expiration de ce délai, le consentement de l'utilisateur est à nouveau recueilli.

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